Hasta İletişim Birimi

Hasta İletişim Birimi

Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönetmeliği gereği, hastanemizden hizmet alan hasta ve yakınlarının almış oldukları hizmetten memnuniyet, öneri ve memnuniyetsizliklerini bildirebileceği bir birimdir. Bildirimler titizlikle değerlendirilerek ilgili kişilere geri bildirim yapılır. Yaşanan sorunlara çözümler geliştirilir, sorunların büyümesini engellemeyi amaçlar. Yapılan memnuniyet ve teşekkür bildirimleri çalışanlarımızı motive etmektedir. Hasta iletişim biriminden sorumlu Başhekim Yardımcımız Osman Şükrü ERBAYSAL ve birim sorumlusu Selma ERTEKİN’dir.

TEL: 0232 512 15 22 (DÂHİLİ: 2256)

 

1-      HASTA HAKLARI YÖNETMELİĞİ