POLİKLİNİKLERE HANGİ YOLLARDAN KAYIT YAPTIRABİLİRİM
1- Merkezi Hekim Randevu Sistemi(MHRS)
182 numaralı telefonu arayarak veya MHRS randevu butonuna tıklayarak randevu oluşturabilirsiniz.
2-Poliklinik sekreterine doğrudan başvurarak sıranızı alabilirsiniz.
Poliklinik hasta kayıt işlemi saat 08:00’da başlar. Randevu almak istediğiniz hekimin müsaitliğine göre randevu alıp alamayacağınız bilgisini sekreterden alabilirsiniz.
3-Hastanemize Poliklinikte Muayene İçin Gelirken Yanınızda Bulundurmanız Gerekenler
TC kimlik numarasının yazılı olduğu fotoğraflı kimlik kartı gerekmektedir.
Kanun gereği hasta kayıt işlemleri için hastanın bizzat kendisi ve kimlik belgesi olmalıdır. (nüfus cüzdanı pasaport evlenme cüzdanı vs.) Hasta çağırma ekranlarında hastaların adının ve soyadının ilk iki harfi görünmektedir. Kimliği yanında olmayan hastaların kaydının yapılamayacağı hastalara anlatılır. Acil durumu olduğunu ifade eden hastalar acil servise yönlendirilir
4-Kayıt İşlemleri
Poliklinik muayenesi için direk muayene olacağınız poliklinik sekreterine başvurunuz.
Polikliniklerde ilk kayıt işleminiz yapıldıktan ve kayıt bilgilerinizin doğruluğu kontrol edildikten sonra bağlı bulunduğunuz kurumun bilgi işlem merkezine internet aracılığı ile bağlanılarak provizyon sorgulaması yapılmaktadır. Buradan gelecek cevaba göre işleminiz yürütülecektir.
Muayene isteğiniz kabul edilirse, sıranız verilecektir.
Sıranız verildikten sonra size üzerinde, kimlik bilgileriniz, muayene zaman aralığınız ve sıranızın yazılı olduğu bir barkod verilecektir.
Bu kâğıdı aldıktan sonra poliklinik bekleme salonlarında bekleyiniz sıra numaranız ve isminiz ana ekranda ve muayene odasının üzerindeki ekranlarda göründüğünde muayane için polikliniğe giriniz.
Sosyal güvenceniz yoksa poliklinikten sıranızı alıp poliklinik ücretini ödemek için önce vezneye daha sonra poliklinik bekleme salonunda sıranızın gelmesini bekleyiniz. Muayene işlemiz bittikten sonra sizden tetkik istenmişse yada konsültasyon için başka bir polikliniğe gönderilecekseniz yine önce vezneye giderek ücretini yatırdıktan sonra ilgili yerde işleminizi yaptırabilirsiniz.
TC.SAĞLIK BAKANLIĞI TEDAVİ HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 2024/11 SAYILI GENELGESİ GEREĞİ POLİKLİNİK ÖNCELİK SIRASI
1. Acil Vakalar (ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma vb. durumlar ile acil tıbbi müdahale yapılmasına gerektiğine hekim tarafından karar verilen vakalar)
2. Engelliler
3. Hamileler
4. 65 Yaş ve Üzeri Yaşlılar
5. 7 Yaşından Küçük Çocuklar
6. Harp ve Vazife Şehitlerinin Dul ve Yetimleri ile Malül ve Gaziler
7. 5395 Sayılı Çocuk Koruma Kanunu kapsamında ve Destekleyici Tedbir Kararı olan Çocuklar
8. 6284 Sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesine Dair Kanun Kapsamında Hakkında Koruyucu Tedbir Kararı Olan Ya Da Kadın Konuk Evinden Hizmet Alan Kadın ve Beraberindeki Çocuklar
9. Hakimler ve Cumhuriyet Savcıları
Hekimlerin poliklinik hizmetleri dışında yatan hasta viziti, diğer servislerde yatan hastaların konsültasyon hizmeti, yoğun bakım ünitesi hasta viziti, acil servis konsültasyon hizmetleri ve idari işler gibi pek çok görevi vardır. Bu nedenle poliklinik hizmetleri zaman zaman belirtilen saatler dışına taşabilmektedir.
DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KONULAR
Hastane kurallarına uyulmalıdır.
Sorunlarınızın çözümü için Hasta Hakları Birimi'ne başvurabilirsiniz.
Hasta hastaneye gelmeden ilaç yazımı yapılmaz.
Hasta isteği doğrultusunda ilaç, rapor yazılmaz ve tetkik yaptırılmaz.
06 Kasım 2025